1. Úvod

Vitajte na stránkach martyrtyriapsm. Vážime si vašu dôveru a zaviazali sme sa chrániť vaše súkromie a osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime informácie, ktoré sa vás týkajú. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady dôkladne prečítali, aby ste porozumeli našim postupom.

Spoločnosť martyrtyriapsm, so sídlom na adrese Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko, je prevádzkovateľom osobných údajov podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

2. Aké informácie zhromažďujeme

Pri návšteve našej webovej stránky, objednávaní produktov alebo komunikácii s nami môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií:

• Osobné identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa pre doručenie.
• Platobné informácie: údaje o kreditnej karte, bankové údaje a fakturačnú adresu.
• Informácie o zariadení: IP adresa, typ prehliadača, poskytovateľ internetových služieb, stránky odkazov/výstupov, operačný systém, dátum/čas a údaje o kliknutiach.
• Cookies a podobné technológie: informácie o vašej aktivite na našich stránkach a preferenciách.
• Údaje o komunikácii: záznamy o komunikácii s našim zákazníckym servisom a spätná väzba, ktorú nám poskytnete.

3. Ako používame vaše informácie

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a doručenie vašich objednávok
• Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok, účtu alebo otázok
• Zlepšovanie a prispôsobovanie našej webovej stránky a služieb
• Zasielanie marketingových materiálov a informácií o nových produktoch (len s vaším súhlasom)
• Analytické účely na pochopenie, ako návštevníci používajú našu webovú stránku
• Zabezpečenie ochrany našej webovej stránky, prevencie podvodov a dodržiavanie právnych povinností

4. Právne základy spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy: Spracúvanie vašich údajov na účely plnenia našich zmluvných záväzkov voči vám (napr. pri dokončení nákupu).
• Oprávnený záujem: Spracúvanie na účely našich oprávnených záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb, prevencia podvodov a marketing našich produktov existujúcim zákazníkom.
• Váš súhlas: Pre určité spôsoby spracovania, ako je zasielanie marketingových materiálov osobám, ktoré nie sú našimi zákazníkmi.
• Právna povinnosť: V prípadoch, keď musíme spracúvať vaše údaje na účely dodržiavania právnych povinností, ako sú daňové a účtovné požiadavky.

5. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje zdieľame len s nasledujúcimi kategóriami tretích strán:

• Poskytovatelia služieb: Spolupracujeme s tretími stranami, ktoré nám poskytujú služby, ako sú platobné brány, doručovacie spoločnosti, marketingové agentúry, IT služby a analýza údajov.
• Obchodní partneri: V niektorých prípadoch môžeme zdieľať informácie s našimi obchodnými partnermi na účely marketingu alebo spoločných ponúk, vždy v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.
• Právne požiadavky: Môžeme zverejniť vaše informácie, ak to vyžaduje zákon, súdne konanie, vládna žiadosť alebo na ochranu našich práv.

Nezverejňujeme vaše osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

6. Medzinárodné prenosy údajov

Naša spoločnosť má sídlo v Slovenskej republike a vaše údaje sa primárne spracúvajú v rámci Európskej únie. V prípade, že by bolo potrebné preniesť vaše údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), zabezpečíme, aby boli vaše práva na ochranu údajov chránené primeranými ochrannými opatreniami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou, rozhodnutia o primeranosti alebo iné platné mechanizmy prenosu údajov.

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie údajov pri prenose pomocou SSL technológie
• Pravidelné kontroly a aktualizácie našich bezpečnostných postupov
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Dôkladné kontroly tretích strán, ktoré spracúvajú údaje v našom mene

Hoci sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického ukladania nie je 100% bezpečná. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

8. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ dlhšie uchovávanie nie je vyžadované alebo povolené zákonom. Kritériá použité na určenie našich období uchovávania zahŕňajú:

• Doba trvania nášho zmluvného vzťahu s vami
• Či máme právnu povinnosť uchovávať údaje
• Či je uchovávanie vhodné vzhľadom na našu právnu pozíciu (napr. premlčacie lehoty, spory alebo vyšetrovania regulačných orgánov)

9. Vaše práva

Podľa GDPR a iných platných zákonov o ochrane údajov máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré uchovávame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie: Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu a na účely priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak si chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do jedného mesiaca. Za určitých okolností môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

10. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu používania stránky a podporu našich marketingových aktivít. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači a umožňujú stránke rozpoznať vás pri ďalšej návšteve.

Používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné na fungovanie našej webovej stránky.
• Preferenčné cookies: Umožňujú stránke zapamätať si informácie, ktoré menia spôsob, akým sa stránka správa alebo vyzerá.
• Štatistické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku.
• Marketingové cookies: Používané na sledovanie návštevníkov na webových stránkach s cieľom zobrazovať relevantné reklamy.

Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky alebo niektoré cookies, alebo vás upozornil, keď stránky nastavujú alebo pristupujú ku cookies. Ak zakážete alebo odmietnete cookies, upozorňujeme, že niektoré časti tejto webovej stránky môžu byť nedostupné alebo nemusia fungovať správne.

11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Aktualizovanú verziu zverejníme na našej webovej stránke s aktualizovaným dátumom revízie. V prípade významných zmien vás môžeme informovať aj inými prostriedkami, napríklad e-mailom alebo oznámením na našej webovej stránke.

Odporúčame vám, aby ste tieto zásady pravidelne kontrolovali, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

12. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:

martyrtyriapsm
Hlavná 123
811 01 Bratislava
Slovensko

Email: [email protected]
Telefón: +421 944 286 973